客户推荐信

时间一晃而过,与Searchlight 在眼健康、视力保健领域合作已经将近两年的时间了。从最初与Sriram 见面,他作为一位外国人却能讲一口流利、地道的中文就震撼到了我,可以说这是让这家公司从众多强生集团可以选择的顶尖市场咨询公司脱颖而出,成为我们在一个重要战略合作的伙伴的第一个打动我的因素。道理很简单、作为公司的主要合伙人,如果有国际背景但同时又能对中国本土市场有360度沉浸式体验和经验的话,无疑是作为外资企业在华的合作伙伴非常契合的选择。而懂本国语言的国际团队,非常强有力地证明了一这点。事实证明,我们的选择没有错

第一:具国际视野又深度聚焦中国 .

这一点对于强生安视优在过去两年的战略选择尤为重要。首先我们是一家世界五百强企业,又是一家百年老店 ,安视优作为强生集团下专注视力保健、隐形眼镜和护理液的专业全资子公司,是隐形眼镜品类的全球领先品牌,特别我们是彩色隐形眼镜的发明者,消费者耳熟能详的“美瞳“其实是强生安视优的注册商标,等等,可以说是优等生中的优等生,但,你懂的,在中国激烈、VUCA, RUPT的竞争环境中,毫无悬念的,我们在过去两年也受到了来自本土新兴品牌的剧烈冲击。我们急需一位具有国际视野、懂国际大型外资企业的系统、运转和语言但又对国内本土医疗消费品有很深了解的合作伙伴。Search Light 在一点上做的非常好,我们在就“彩片”的本地洞察、消费者洞察、竞争分析、市场细分和竞争策略等各个维度有全面合作,效果非常好。所有合作的内容不仅得到本土团队的强力认同,更得到了来自亚太、全球总部的认可!

第二:从策略到执行展现卓越思维、敏捷高效执行

整个合作过程让我印象深刻的是Search Light 的高效执行能力。 如果说他们的深刻本土洞察让我惊喜,那他们的高效执行、谦虚积极的伙伴关系让我喜出望外! 整个项目中,该团队从上到下展现出的极强的主人翁精神和责任感,有章有法的流程管理、敏捷高效的执行,让我们一起共同克服一个又一个困难,最后实现了项目的圆满成功!也因此,我们很快便开启了第二个与他们合作的战略市场咨询项目!

非常荣幸与Jacquelyn and Sriram 和整个Search light 团队有这些合作机会,预祝他们在战略市场咨询的赛道上越走越好、帮助更多专业品牌 产品和服务商服务好本土消费者!


与Searchlight相识的时候,由心正在经历A轮融资,当时Searchlight团队对于咖啡产业本身的了解以及企业在不同发展阶段需要关注的重点的清晰分析,给我留下了非常深刻的印象。当我们A轮融资完成之后,我考虑的第一件事情是与Searchlight深入交流,探讨如何将这一笔融资,和公司发展的关键性指标挂钩,把钱花在刀刃上。在这个讨论的过程,Searchlight对如何帮助由心系统全面分析和定义当前的问题,并有针对性提出步骤和解决方案,制定了非常严谨的计划,我们的合作就此展开.

从去年的11月正式启动双方的合作至今,Searchlight已经为由心完成公司过往的数据复盘和问题定义,并针对品牌定位、组织和文化打造及企业战略制定三个部分,提供了非常宝贵的意见和落地支持。具体的工作涉及到由心咖啡的品牌定位和价值梳理;2022年度公司财务预算和市场计划;企业管理和组织打造的建设性意见并指导实施,以及由心B轮融资的BP与其他关键性准备.

在这个合作的过程中,由心仿佛已经全然焕新!对于由心而言,Searchlight绝不只是一家战略和咨询公司,他们整个Team更像是我们事业发展中,最值得信任的生意伙伴,因为这个团队里面每一位的专业经历和在各自擅长领域的丰富经验,形成了一个超级团队,可以帮助我们从制定战略到计划拆解,再到执行复盘实现完整闭环。作为创始人,我可以明显感受到合作过程中,公司和团队的发展与变化:企业本身有更清晰的价值主张、团队具有更清晰的目标、每一个部门和人具有更清楚的行动指南。这真的是创业路上,一段难得而宝贵的经历.

在此,我要特别感谢Searchlight的两位领导,Jacquelyn和Sriram,你们的能量与智慧赋能了由心,让我可以勇敢而坚定地带领团队去迎接未来任何的挑战。希望我们可以一路相伴,成为中国白领上班族最爱的精品连锁咖啡品牌.


好利斯特(Hollister.com)是家百年的美国企业、专注于造口及急救产品的医疗器械公司, 追求可持续的品牌发展。在造口领域全球主要的国家皆占领导地位,然而我们进入中国时间太晚,使得主要B to B渠道皆被全球竞争品牌占领,身为高端品牌,渠道开拓困难.

2019年第一次与Jacquelyn顾问相识,她分析了中国品类购买行为及消费者洞察,大胆地提出了在中国建立B to C生意模式;全面数字化转型, 针对一群有别于全球的购买者,打造独特高端的品牌、占领心智的策略来建立品牌及生意。 除了提出完整的生意计划及品牌打造计划、推动路径图(ROADMAP)与我一同说服内部领导层,包括全球CEO、CMO进而得到内部全面的支持,使中国成为好利斯特全球第一个走B to C 生意模型的国家.

Searchlight 同时协助我们搭建内部及外部团队,建立数字化系统及所有数字化资产, 不仅搭建好利斯特整个电商生意包括天猫、京东、微信等品牌旗舰店,并且由零打造好利斯特在数字领域的整个生态包括搜索、微信服务号、垂直网站内容等,并且在今年开始搭建线上分销体系, 帮助品牌可持续地增长,开始稳健地提高市占率, 数字化的布局走在品类前端

和其他顾问公司不同的是, Searchlight 不仅提出有洞见的策略,而且是一家综合能力极强的伙伴,相当于我们外部的CMO,不仅帮助我们定义内部关键团队成员及外部伙伴,协助选才–包括电商运营、轻中台搭建、SEO、PR甚至小至内容创造、平面设计、视频拍摄等, 根据我们的生意需求及预算在每阶段协助我们选择最适合的长期合作伙伴;并且建立执行管理机制,协助我们定期评估、激励伙伴表现,调整执行战略,并且培养内部人才,现在市场及电商团队已经可以独立运营, 并且完成部分的自动化营销。

去年在基础建设完备后,我们线上打造的品牌影响力从去年开始已经逐渐反哺线下生意;虽然今年开年就碰上疫情,但我有信心品牌在良好的基础下仍会稳健增长,也希望Searchlight能继续在中国市场开拓的路上相伴相行!


If we sound like your type of partner, email us enquiries@searchlightchina.com and we can set up a time to talk about your business and how we might go about helping you with it.

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